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le recouvrement

Une action de recouvrement de créances réussie, c'est l'alliance d'une méthodologie et d'une philosophie afin d'optimiser nos résultats

La méthode de recouvrement CBS

Arrivée du dossier : par courrier, par saisie sur notre site Internet, par télétransmission depuis le FNIP ou Collectys, etc...

Envoi de la lettre art 4 : c'est une mise en demeure obéissant à un certain formalisme imposé par le décret n° 96-1112.

Télé recouvrement : des professionnels prennent contact avec les débiteurs de 8 à 20 heures afin d'obtenir un accord.

Visite domiciliaire : si nécessaire, visite de notre  concilisateur chez le débiteur, permettant d'analyser sa solvabilité, déterminer ses intentions.(*)

Service juridique : il est mis en place une dernière intervention par notre avocat. En cas d'échec dans la phase amiable,  après analyse du dossier il vous sera proposé une procédure pilotée par nos soins.

Notre philosophie

un message bien exprimé
est un message bien perçu
.

Cette relation contribue au succès, elle est même nécessaire pour réussir. En effet, peut-on envisager meilleure solution à un impayé ou à un litige que le règlement de la créance ou la conclusion d'un accord entre les parties?

Concilier, c'est recouvrer rapidement en préservant la qualité des relations établies entre fournisseurs et clients.

Une approche directe avec les personnes permet de fonder ou de nuancer une information obtenue grâce aux outils les plus performants mis à notre disposition, et en particulier les bases de données. Les résultats sont ainsi meilleurs car plus précis.

Communiquer est un métier,
communiquer c'est notre métier